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FAQ
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes sur Winpharma, issues de nos webinaires.
Il n’est pas possible de facturer un code TAC (adhésion) et un code de suivi du patient dans la même facture. À savoir qu’une facturation d’un code issu d’un entretien pharmaceutique ne se facture pas avec d’autres produits.
L’INS du patient dois être en statut “qualifié” pour avoir accès au DMP du patient et pouvoir également l’alimenter avec des fiches de suivi ou des notes de vaccination.
La documentation concernant la facturation des entretiens pharmaceutiques se trouve dans le menu : Aide > Communications règlementaires à la date du 05/04/2024.
La documentation concernant la facturation des entretiens pharmaceutiques se trouve dans le menu : Aide > Communications règlementaires à la date du 07/11/2022.
La documentation concernant la facturation des entretiens pharmaceutiques se trouve dans le menu : Aide > Communications règlementaires dans la partie : « Les indispensables »
Rendez-vous dans le menu : Dossier > Préférences > Options et cliquez dans l’onglet 1.Saisie sur « Entretien pharmaceutique » pour cocher l’option.
L’option sera activée sur tous les postes.
Dans le cas d’un traitement de longue durée, l’ajout automatique des produits comprend l’entièreté de la durée de traitement.
L’ajout manuel est donc fortement recommandé afin d’indiquer la quantité nécessaire pour pourvoir à une durée partielle du traitement prescrit.
Le médicament sera supprimé sur le site national pour cette ordonnance, cette opération s’affiche comme une modification.
L’ordonnance initiale peut être toujours consultée sans prendre en compte les modifications, ajouts ou suppressions.
La v1 du cahier des charges du Ségur ne permet pas d’afficher les modifications effectuées dans d’autres pharmacies.
La norme prévoit l’utilisation de l’ordonnance papier pour le contrôle par rapport au contenu de l’ordonnance numérique.
Le patient doit présenter une ordonnance papier, sinon l’ordonnance doit être reçu par MS Santé.
Il n’existe pas de contrôle de la posologie ou des quantités délivrés dans Winpharma. Pour effectuer le rapprochement automatique, Winpharma se base sur le code CIP ou code virtuel Medicabase fourni dans la E-prescription, c’est au pharmacien de contrôler les produits délivrés ainsi que les quantités et posologies.
Conformement à la réponse du GIE Sesam Vitale, l’accord du prescripteur est souhaitable mais pas obligatoire. Le GIE Sesam Vitale, les CPAM et les syndicats des pharmaciens ont mis en avant des difficultés pour obtenir un accord lors de la facturation.
Pour communiquer avec le médecin, il est possible d’utiliser la MSS qui est intégrer dans le logiciel Winpharma.
La création de médecins est obligatoire, mais elle est simplifié par l’intégration de l’Annuaire de Santé.
Il est nécessaire de saisir le médecin car il est utilisé pour le contrôle de concordance des données saisies en facturation (patient, medecin, ..) avec la E-prescription.
Non, la qualification de l’INS n’est pas nécessaire dans le cas d’une E-prescription.
Il peut y avoir des incohérences si il y a des ajouts d’informations manuscrites sur la E-Prescription, un code provenant d’une autre ordonnance, d’un autre client ou d’un autre médecin par exemple.
Lors d’une incohérence sur un médicament ou sur le dosage sur un traitement régulier, il est possible de modifier la E-prescription avec l’accord du médecin.
L’icône E-Prescription sera rajoutée dans l’historique client dans l’une des futures version de Winpharma.
Vous pouvez consulter les délivrances effectuées dans votre pharmacie uniquement.
Lorsque l’on va dans le listing des E-prescription déjà délivrer vous pouvez décocher la case “Cacher les délivrances” pour visualiser les facturations effectuées dans votre pharmacie.
Le version v1 du CDC prévoit que le flux E-prescription soit remonté lors de la télétransmission de la facture.
Vous devez continuer d’imprimer les traces des délivrances sur le dos d’ordonnance papier (Copie Client F8).
La v1 du CDC ne permet pas de voir les délivrances de la pharmacie A dans la pharmacie B. Chaque pharmacie peut consulter seulement que ces propres délivrances.
L’information des délivrances effectuées dans les autres pharmacies est prévue dans de futures versions de la norme de la E-prescription. Cette évolution de la norme E-Prescription est en cours d’analyse et de développement et permettra d’afficher l’intégralité des E-prescriptions du patient. Cela sera utile dans le cas de renouvellement et si le patient n’a pas son ordonnance papier.
Si le médecin a saisi un générique d’un laboratoire précis, il est possible de le substituer par un générique d’un autre laboratoire.