FAQ

En facturation, l’identification ne se fait plus via la première lettre ou le premier chiffre de l’opérateur, mais via son mot de passe.

Il est donc nécessaire de saisir le mot de passe pour l’authentification lors de la facturation.

Pour effectuer l’extraction, il est nécessaire de disposer au préalable du logiciel Excel ou d’Open Office (version 3.3 maximum).

Accédez ensuite au menu Modules > winPerformance > Baroqualité.

Indiquez la période concernée et validez :

Lorsqu’une demande de mot de passe est mise en place pour les modifications de stock sur un produit, il est possible de visualiser l’opérateur ayant effectué la modification. 

• Via l’onglet stock de la fiche produit : 

• Via la liste des ajustements de stock (menu : Stock > Etat du stock > Liste des ajustements de stock) : 

Oui, vous pourrez retrouver les statistiques le concernant même après sa suppression dans Winpharma.

Sélectionnez en cliquant sur la facture concernée (dans la liste des subrogations ou via l’historique client), puis appuyez sur la barre d’espace de votre clavier.

Dans l’onglet 2. Suivi de facture, une ligne vous indiquera que la facture a été contrôlée, avec le nom de l’opérateur ayant effectué le contrôle, ainsi que la date et l’heure de cette action.

Dans le menu Dossier > Utilisateurs > Opérateurs, en cliquant sur le bouton “Liste des droits à vérifier pour les opérateurs”.

Décochez simplement les droits qui seront accessibles à tous sans demande de mot de passe 

Le mot de passe titulaire doit contenir 4 caractères minimum, chiffres et/ou lettres.

Les modifications de prix doivent d’abord être activées dans la “liste des droits à vérifier pour les opérateurs”, accessible via le menu Dossier > Utilisateurs > Opérateurs.

La liste des opérateurs ayant modifié un prix est accessible dans le menu Dossier > Utilisateurs > Journal des actions opérateurs (réservé au titulaire).

Il faut sélectionner “Modification Prix” dans le menu déroulant en haut à gauche. Seul le montant ajouté ou retiré du prix public sera affiché.

Il est possible d’identifier quel opérateur a passé une commande PML en consultant une demande de disponibilité.

Pour cela, il faut d’abord activer l’option indiquée sur l’image ci-dessous :

La liste des opérateurs ayant passé une commande via Pharma ML en facturation est accessible depuis le menu Dossier > Utilisateurs > Journal des actions opérateurs (réservé au titulaire).

Il faut utiliser le menu déroulant en haut à gauche et sélectionner “Commandé par PML” :

Oui, c’est possible, mais il faut tenir compte du fait que les statistiques des opérateurs reflètent la période précédente. Il est donc essentiel de considérer la date d’arrivée du nouvel opérateur lors de l’extraction des données.

Cette mise en place est automatique dès lors que le paramétrage des opérateurs + mot de passe + droits est effectué. 

• RVAORDO (Rappel Vaccin Adulte ORDO) : honoraire à utiliser pour les vaccins prescrits par un médecin ou ne nécessitant pas de prescription. 

• RVAPH (Rappel Vaccin Adulte PHCIE) : honoraire à utiliser lorsque le vaccin est prescrit par un pharmacien. 

Le pharmacien est habilité à prescrire les vaccins et à réaliser l’acte d’injection, avec ou sans prescription médicale préalable. 

• La facturation de l’honoraire de vaccination, qui correspond à l’acte d’injection réalisé par le pharmacien, n’est pas conditionnée à la délivrance ni à la facturation d’un vaccin. 

• Cet honoraire doit être facturé indépendamment de toute autre facturation (médicament, LPP, vaccin…), conformément aux exigences de la CPAM. 

La synthèse de dépistage d’un TROD est enregistrée dans le menu : Listes > Journal de TROD.

Vous pourrez sélectionner le TROD et en imprimer la synthèse à l’aide du bouton situé en bas à gauche. 

Deux cas de figure permettent la facturation d’un antibiotique à la suite d’un TROD :

• Le patient dispose d’une ordonnance : une seconde facture est alors générée spécifiquement pour l’antibiotique.

• Le patient ne présente pas d’ordonnance, mais le test est positif : dans ce cas également, la facturation de l’antibiotique est autorisée.

Le TAC est le code d’adhésion aux entretiens pharmaceutiques.

Il doit donc être facturé séparément des autres entretiens et des produits conseillés. 

Si l’option « Entretien pharmaceutique » n’est pas visible dans le menu « Édition » de votre logiciel Winpharma, cela indique qu’elle n’a pas été activée dans les paramètres. Pour l’activer, rendez-vous dans le menu : Dossier > Préférences > Options, puis dans l’onglet 1. Saisie.

Une fois l’option activée, l’entrée correspondante apparaîtra dans le menu. Lorsqu’un patient éligible est sélectionné, une fenêtre dédiée à l’entretien pharmaceutique s’ouvrira automatiquement — à l’exception des bilans de prévention et des entretiens pour les femmes enceintes.

Les entretiens destinés aux femmes enceintes ne suivent pas le circuit habituel des autres types d’entretiens.

Pour les facturer, il convient d’utiliser une fiche produit dédiée, spécialement créée par Winpharma et intégrée à votre logiciel lors de la mise à jour produit, sous le code EFE.

Pour chaque grossesse, un seul entretien est autorisé. Celui-ci doit être facturé immédiatement, sans inscription via un code TAC ni signature de formulaire.