FAQ

Une demande de développement est en cours afin de proposer automatiquement les bilans de prévention lors de la saisie d’un patient appartenant à la tranche d’âge concernée.

Lors de chaque dispensation, l’assuré doit présenter un justificatif en complément de l’ordonnance. Ce document, fourni par le médecin prescripteur, est remis au patient et transmis simultanément à l’Assurance Maladie.

Dans votre logiciel Winpharma, une confirmation vous sera demandée concernant la réception de ce justificatif par le patient. À noter qu’une période de tolérance, durant laquelle ce justificatif n’est pas obligatoire, est en vigueur jusqu’au 1er mai 2025.

Si vous indiquez que le justificatif ne relève pas du cadre de l’AMM ou de l’ITR, le produit concerné sera automatiquement classé en NR.

Nous vous recommandons de numériser ce justificatif dans la fiche patient afin de le retrouver facilement en cas de contrôle.

• Liste des différents comptes rendus et notes de vaccination pouvant être envoyés au DMP du patient : 

• Liste des différents comptes rendus ne pouvant pas actuellement être envoyés au DMP du patient : 

Avec l’accord du patient, les documents de santé (entretien pharmaceutique, bilan de médication, note de vaccination) sont directement enregistrés dans son DMP.

L’envoi des documents TROD (angine et cystite) est désormais pris en charge à partir de la version 9.9.634 de Winpharma.

L’accès en écriture (dépôt de document) au DMP client est possible pour tous les opérateurs car il s’appuie sur une authentification certificats serveur et non sur la CPS.

L’accès en lecture du DMP (consultation) est possible uniquement via web services (menu : Modules > Ségur > DMP > DMP Web) avec la carte CPS du pharmacien.

L’évolution d’accès au DMP au travers de l’identification “ProSantéConnect” (e-cps) est prévue pour la vague 2 du Ségur.

Les DMP sont créés en automatique par les CPAM uniquement.

Avec la parution du décret du 3 avril 2023, tout bénéficiaire de l’assurance maladie disposera également d’un Dossier Pharmaceutique (DP) automatiquement ouvert sauf opposition de sa part.

L’information de “No AM” des prescripteurs a été retirée de l’Annuaire Santé en 2014 par l’ANS.

L’ANS ne prévoit pas l’intégration de cette information dans la base d’Annuaire Santé en libre accès.

Oui, le patient peut transmettre une ordonnance via la MSS de la pharmacie, mais celle-ci ne pourra être utilisée uniquement pour anticiper la préparation de la délivrance des produits au client. Un exemplaire papier de l’ordonnance reste nécessaire à ce stade, en parallèle de l’envoi par messagerie, afin notamment que le pharmacien puisse y inscrire les données de délivrance et scanner l’ordonnance pour le SCOR.

L’affichage d’une notification a la réception d’un message n’est pas encore développé dans Winpharma.

Dans Winpharma 9.8 Ségur :

MSsanté est accessible depuis Winpharma. Cela permettra de diffuser des documents de santé* facilement lors de leur création vers :

• La MSsanté Pro des professionnels de santé,
• La MSsanté citoyenne de vos patients, présente dans « MonEspaceSanté » .

*Le pharmacien peut envoyer les entretiens / Bilan de médication en format documents structuré sur la BAL sécurisée du client . Ces rapports seront disponibles dans la partie DOCUMENTS sur “Mon espace Santé” du client.

Par contre, vous pouvez également envoyer les pdf des factures, les recommandations etc .. comme de simples PJ.

Important : les notes de vaccinations ne sont pas concernées par MS Santé

Il est possible de se créer une BAL MSS personnelle gratuitement avec sa carte CPS en allant sur le site Mailiz : https://mailiz.mssante.fr/

Cette information est désormais devenue facultative sur le bon de précommande Ségur.

Cliquez sur le lien suivant : https://annuaire.sante.fr/
L’Annuaire Santé recense les professionnels de santé enregistrés dans les répertoires nationaux RPPS et Adeli et leurs situations d’exercice.

Mailiz est un opérateur membre de l’espace de confiance MSSanté. L’activation d’un compte et l’utilisation du service Mailiz sont entièrement gratuites (https://mailiz.mssante.fr/).

Si votre boite aux lettres se présente sous la forme (prenom.nom@.mssante.fr) ou domaine générique (@pro.mssante.fr) : répondre OUI, puis MAILIZ.

Si vous ne possédez pas de boite aux lettres MS SANTE, répondre NON

La boîte aux lettres (BAL) MSS personnelle au nom du titulaire est paramétrable dans Winpharma et authentifiée par la carte CPS.

Une authentification de tous les opérateurs de la pharmacie via l’application “ProSantéConnect” (PSC) permet l’intégration de BAL organisationnelles au nom de la pharmacie.

Les préparateurs en pharmacie peuvent désormais disposer d’un numéro RPPS. Ces professionnels de santé seront ainsi dotés d’une identité numérique personnelle et pourront accéder dans les prochains mois aux services du numérique santé sans la carte e-CPS du titulaire. Pour plus d’informations : RPPS+.

Le code insee de chaque commune/ville/village est constitué de 5 chiffres, les 2 premiers sont le numéro du département (codé sur 2 chiffres) à laquelle la ville est rattachée et les 3 autres chiffres sont un code donné à la commune (codée sur 3 chiffres).

Vous pouvez trouver les codes INSEE à cette adresse : Correspondance code INSEE

Consultez le document : “Conduite à tenir devant une discordance entre l’INS et la pièce d’identité”.

Vous pouvez vérifier une pièce d’identité à n’importe quel moment si le patient vous donne son consentement à la présenter.

Sans l’INS qualifiée, le téléchargement d’un document (par exemple : note de vaccination) au DMP et via MSS à un médecin / une autre pharmacie est impossible.

Une FAQ a été réalisée dans le cadre de l’INS. Vous pouvez y retrouver des exemples de cas particuliers dans la partie 4 en dernière page de ce document : FAQ INS.

Exemple pour les mineurs, il est accepté le livret de famille ou un extrait d’acte de naissance, à condition de pouvoir vérifier l’identité du parent ou tuteur légal qui présente ces documents.