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Comment paramétrer les différentes listes (restreinte, en utilisation) ?

Le paramétrage des différentes listes se fait via le menu : Dossier > Préférences > Vue de liste des produits.

Pour la liste « En utilisation », il est possible d’indiquer si l’on souhaite afficher :

tous les produits,
uniquement ceux qui ont été vendus,
ou ceux vendus depuis X mois.

La liste restreinte peut être utilisée par défaut grâce à un paramétrage permettant de masquer les produits n’ayant plus de stock depuis X jours.

La longueur du numéro d’adhérent à la mutuelle étant trop importante pour être saisie entièrement dans Winpharma, cela peut-il entraîner un rejet ?

La limitation du nombre de caractères du numéro d’adhérent n’a aucun impact sur la télétransmission de la facturation, ni sur un éventuel rejet.

À quoi correspondent les différentes couleurs de l’icône Visiodroits dans l’interface de facturation ?

L’icône Visiodroits, visible dans le module de facturation, change de couleur selon la réponse reçue du serveur :

Gris : aucune information disponible.
Vert : les droits sont ouverts.
Jaune : les droits sont ouverts, mais la nature du contrat est inconnue.
Rouge : aucune garantie n’a été détectée.

Quelle est la fonction des icônes affichées à gauche de la zone « Assuré » ?

L’icône située à gauche du nom permet d’accéder aux pièces jointes liées à la fiche patient, telles que la mutuelle ou l’attestation.

Quant à l’icône placée à gauche du numéro de sécurité sociale, elle offre un accès direct au site Ameli.

Quelle est la signification du champ mutnum dans le tableau des contrats liés à la mutuelle ?

Le champ MutNum sert à renseigner un code de télétransmission lorsqu’une mutuelle est en gestion unique avec le régime obligatoire.

Il est couramment utilisé dans le cadre de dispositifs comme la CMU ou la C2S, afin que les flux de facturation soient d’abord transmis au régime obligatoire, qui se charge ensuite de rediriger la part complémentaire vers la mutuelle concernée.

Comment lier un médecin à un hôpital existant dans la base, en facturation ?

Lorsque le prescripteur est ajouté via l’annuaire de santé, la structure est automatiquement créée et le prescripteur y est rattaché.

En cas d’ajout manuel, vous devez cliquer sur le champ Hôpital dans la fiche du prescripteur, puis sélectionner l’option « Associer ce prescripteur à un autre hôpital ».

Saisissez ensuite le nom de la structure déjà existante dans votre base de données. Une fois la structure sélectionnée, Winpharma vous invitera à enregistrer les informations saisies.

Quelle est la procédure pour renseigner un numéro de téléphone familial commun ?

Dans la partie « Assuré » il est possible d’indiquer un numéro de téléphone.

Celui-ci sera affiché lors de la saisie de chaque bénéficiaire rattaché à l’assuré en facturation.

Le FINESS du médecin est-il intégré automatiquement lors de la sélection dans l’annuaire de santé ?

Seul le FINESS d’une structure est disponible dans l’annuaire si le médecin recherché est référencé comme salarié. Dans le cas d’une fonction libérale du médecin, il faudra indiquer le FINESS présent sur l’ordonnance.

Existe-t-il un annuaire des structures de santé (hôpitaux etc.) ?

L’annuaire de santé permet seulement de rechercher un médecin en saisissant l’une des informations suivantes :

Le code RPPS dans le champ Nom,
Le code RPPS dans le champ RPPS,
Le Nom,
Prénom dans le champ Nom,
Le nom dans le champ Nom,
Le prénom dans le champ Prénom.

Si celui-ci est rattaché à une structure, la fiche de la structure sera créée automatiquement lors de l’ajout.

L’onglet Posologie en facturation permet-il d’indiquer des doses dégressives ?

En facturation, l’onglet « Posologie » ne permet pas d’indiquer des doses dégressives.

Les informations pouvant être saisies sont :

La fréquence
L’unité de prise en fonction du matin, 10h, midi, 16h, diner, coucher
La durée de prise

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Comment savoir si je possède une boîte aux lettres MS Santé ?

Cette information est désormais devenue facultative sur le bon de précommande Ségur.

Cliquez sur le lien suivant : https://annuaire.sante.fr/
L’Annuaire Santé recense les professionnels de santé enregistrés dans les répertoires nationaux RPPS et Adeli et leurs situations d’exercice.

Mailiz est un opérateur membre de l’espace de confiance MSSanté. L’activation d’un compte et l’utilisation du service Mailiz sont entièrement gratuites (https://mailiz.mssante.fr/).

Si votre boite aux lettres se présente sous la forme (prenom.nom@.mssante.fr) ou domaine générique (@pro.mssante.fr) : répondre OUI, puis MAILIZ.

Si vous ne possédez pas de boite aux lettres MS SANTE, répondre NON

Je ne vois pas le bouton Ségur dans winTeam, que faire ?

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