TRUCS & ASTUCES
Écran noir après la mise à jour de Microsoft Edge : Solutions pratiques
Découvrez les solutions pratiques pour résoudre l’apparition d’écrans noirs.
Après la récente mise à jour de votre navigateur Microsoft Edge, une application peut perturber la visualisation de votre système, engendrant un écran noir. Ce problème peut apparaître sur certains postes de la marque HP. Il est important de noter que cette mise à jour ne découle pas d’une mise à jour Windows. En effet, les mises à jour de Windows sont rigoureusement vérifiées et contrôlées avant d’être déployées sur le matériel commercialisé par Winpharma.
Voici la procédure pour résoudre ce problème :
- Appuyez sur les touches CTRL + ALT + SUPPR sur votre clavier
- Cliquez sur : “Gestionnaire des tâches”
- Trouvez “Microsoft Bing”, sélectionnez-le et cliquez sur “Fin de tâche”.
Si vous ne le voyez pas et que le gestionnaire vous propose “Plus de détails”, cliquez sur “Plus de détails” et trouvez “Microsoft Bing” pour faire “Fin de tâche”.
- Le bureau apparait. Ouvrez l’explorateur de fichiers (clic droit sur le logo Windows).
- Rendez-vous ensuite dans le dossier « C:\Windows\Temp\MUBSTemp » et supprimez “BingChatInstaller.exe”.
S’il refuse de le supprimer, retournez dans le gestionnaire des tâches “Ctrl + Alt + Suppr > gestionnaire de tâches” pour fermer à nouveau “Microsoft Bing” qui s’est relancé.
- Puis supprimez le fichier “BingChatInstaller.exe”
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