Technicien / Formateur
Hérault (34)
Publié il y a 10 mois

Technicien Informatique H/F

 En tant que technicien informatique, vous utilisez vos compétences relationnelles et technologiques pour apporter aux pharmaciens les solutions les plus adaptées.

 

À propos de Winservice

Winservice est spécialisé dans les solutions informatiques destinées aux pharmaciens. Nous sommes distributeur du logiciel de gestion d’officine Winpharma dans la région Occitanie. Notre accompagnement et nos conseils au quotidien, nos formations, notre service hotline ainsi que nos produits de qualité facilitent la vie de centaines d’équipes officinales tous les jours. Nos équipes expérimentées et spécialisées offrent à nos clients un service de proximité réactif tout en profitant de la force du groupe national Winpharma ! Nos salariés s’accomplissent en contribuant au succès des pharmacies, ils mettent leurs compétences technologiques et humaines au service de la santé et du bien-être.

 

Missions du technicien informatique

Vous avez été appelé à la rescousse pour venir en aide à une pharmacie du secteur ! Au sein d’une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez le support utilisateurs auprès de nos clients à distance ou sur site au sein des départements 11,15,30,34,66,43,48.

  • Installation de configuration informatique (pc, lecteurs de carte vitale, scanners de documents, imprimantes tickets…)
  • Prise en compte des appels
  • Écoute, reformulation, ouverture de tickets, résolution en ligne si possible

Vous représentez l’entreprise et vous garantissez un service de qualité afin d’établir une relation de confiance auprès de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de nos services (commercial, achat, formation et administratif), afin d’atteindre ensemble dans un esprit convivial le même objectif : la satisfaction client.


Qualités et compétences du technicien informatique

  • Vous disposez de compétences de Ninja de l’informatique qui trouve des solutions en un éclair (avec des notions de base sur Windows, Réseau local, Installations de divers périphériques tels que les imprimantes réseau, scanners…)
  • Vous disposez d’une formation supérieure en informatique couplée à une première expérience (de préférence auprès d’une clientèle professionnelle)
  • Vous avez un remarquable sens de l’écoute et du dialogue
  • Votre motivation, votre sens de l’autonomie et votre sourire sont une force
  • Ce poste demande une flexibilité horaire afin de s’adapter aux contraintes de nos clients


Conditions du technicien informatique

  • Poste basé à Mauguio (34)
  • CDI temps plein
  • Semaine de 36,5h ouvrant droit à des RTT
  • Rémunération selon le profil + Primes selon grille
  • Déplacements fréquents (week-end possible occasionnellement)
  • Véhicule de service, ordinateur portable, outils et vêtements de travail sont mis à disposition


VOUS SOUHAITEZ POSTULER ?

>> Envoyez-nous votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : recrutement@winservice.fr
Merci de joindre votre CV en format PDF.

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offre d'emploi technicien informatique Mauguio

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