Ajuster les prix de toute une gamme de produits d’un laboratoire

Rentrée en officine : gagnez du temps avec winElearning

En officine, le quotidien est souvent intense et il peut sembler difficile de dégager du temps pour se former.
C’est pour relever ce défi que Winpharma a imaginé winElearning : un espace intégré directement dans votre logiciel, conçu pour rendre la formation simple, rapide et accessible à tout moment.

Avec plus de 14 500 vues chaque mois, l’espace winElearning s’impose comme une solution clé pour former, outiller et faire progresser les 7 600 pharmacies clientes, en toute autonomie. Pour accéder aux winElearning, RDV dans votre logiciel Winpharma : Menu Aide > winElearning.

Une logique de formation continue, centrée sur les besoins des utilisateurs

Notre objectif : rendre la formation simple, utile et accessible à toutes les équipes officinales. C’est pourquoi nous avons structuré notre approche autour de plusieurs grands principes :

✅ Flexibilité : des formats courts, disponibles 24/7
✅ Progressivité : un parcours complet, de la préformation à l’usage expert
✅ Utilité terrain : des contenus inspirés des retours utilisateurs et des évolutions réglementaires
✅ Communauté : une large diffusion sur nos réseaux et newsletters pour embarquer tout le monde

Les thématiques sont choisies selon :

• l’actualité réglementaire ou pharmaceutique,
• les nouveautés logicielles,
• les questions fréquentes remontées à l’assistance,
• et l’analyse des usages dans les pharmacies.

• Avant l’installation : la préformation

Pensé pour les nouveaux clients, cet espace regroupe une vingtaine de vidéos courtes pour découvrir les bases de Winpharma avant l’arrivée du formateur.

Entièrement revu fin 2024, il intègre les dernières évolutions du logiciel et reste disponible à tout moment pour former les remplaçants, stagiaires ou nouveaux collaborateurs.

Gunther Delangle – Pharmacie de Passais (61) :
« Même avant l’installation, les équipes avaient déjà visionné toutes les vidéos. Le jour J, elles avaient des bases solides, avaient préparé des questions… On a gagné en efficacité dès les premières manipulations. »

• Pendant et après : un accompagnement au quotidien

Le classeur winSérénité

Un manuel d’utilisation complet, mis à jour chaque trimestre, qui couvre l’ensemble des fonctionnalités de Winpharma. Accessible en ligne ou imprimable, c’est un guide de référence pour les équipes, quel que soit leur niveau d’expérience.

Les winTutos

Des vidéos de 1 à 3 minutes, créées à partir des demandes les plus fréquentes à l’assistance. Facturation, gestion de stock, matériel, nouveautés… tout y passe !

➡️ Dernier winTuto mis en ligne : Comment imprimer le catalogue des prix des médicaments et LPP ?

Ces vidéos permettent de trouver des réponses immédiates, sans interrompre le travail en cours.

• Chaque semaine : les Trucs & Astuces

Nous publions des conseils pratiques et des actus en lien avec le quotidien des pharmacies et les nouvelles fonctionnalités du logiciel. Ces formats courts sont à retrouver sur notre blog et nos réseaux sociaux.

Une communauté engagée : +15 000 abonnés, +3 000 en 6 mois

➡️ Derniers sujets traités :

• Activer et comprendre les honoraires de garde
• E-prescription : comment ça marche ?
• Raccourcis clavier
• Mise à jour du code transmission mutuelle

• Les webinaires winElearning : 1 rendez-vous par mois

Chaque mois, nos équipes animent des webinaires gratuits sur le créneau midi-deux, en live, avec jusqu’à 300 participants. Les thématiques abordent aussi bien des fonctionnalités logicielles que des enjeux métier ou d’actualité.

Tous les webinaires sont disponibles en replay pour être partagés avec toute l’équipe.

➡️ Derniers thèmes proposés :

• Gestion des retours fournisseurs et avoirs
• Gestion des droits opérateurs
• Promotions
• Utilisation du DMP dans Winpharma

Hélène Le Goux – Pharmacie de Barby (73) :
« J’apprécie les tutoriels envoyés régulièrement et les webinaires sur le temps de midi. Le format est dynamique, pas trop long. Ça m’a permis de revoir certains points et de faire évoluer les pratiques avec mon équipe. »

À ne pas manquer : les communications réglementaires

C’est la page la plus consultée de notre espace winElearning. Elle permet aux officines de suivre l’évolution des textes réglementaires et de voir comment ils sont intégrés dans Winpharma, avec des explications claires et directement applicables.