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Recrutement 2018-11-29T16:25:11+00:00

TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS & INSTALLATEUR - Midi pyrénées

VOTRE MISSION : RENDRE LES PHARMACIES GENIALES

Sur site, vous assurez les audits et déploiements de notre solution Winpharma auprès de nos clients pharmaciens, tant sur le plan technique que logiciel. Fréquemment en contact avec la clientèle, vous contribuez à porter la bonne image de la société. Vos missions :

  • Réceptionner les appels émanant des clients
  • Écouter, questionner et analyser pour répondre de façon optimum aux demandes
  • Conseiller les pharmaciens sur l'utilisation de leur système informatique
  • Partage de l’information au réseau interne
  • Prise de main à distance chez nos clients (Teamviewer)
  • Intervention sur site
  • Déployer nos configurations : réseau, serveur, postes informatiques, périphériques, etc…
  • Déploiement d’UC (images Acronis, Ghost etc ...)
  • Gérer du SAV Matériel
  • Réceptionner, expédier et logistique interne
Dans votre mission vous serez formé pour installer et intervenir sur le matériel suivant :
  • PC 100% Windows / Antivirus Pro
  • Scanners
  • Imprimantes / FAX / Solution d’impression d'étiquettes papier
  • Lecteur code barre, douchette PDA d’inventaire
  • Wifi Mesh
  • Caméras de surveillance
  • Terminaux Bancaire
  • Etiquettes Électronique
  • Automate d’encaissement
  • Borne d’affichage de Prix, Borne de file d’attente sous Android
  • Lecteurs Carte Vital

VOS QUALITES, VOS COMPETENCES

  • Écoute, conseil
  • Analyse et synthèse de l'information
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Bonne élocution
  • Travail en équipe
  • Esprit d'initiative
  • Pédagogie
  • Sens du service
  • Veille technologique
  • Bonne connaissance matérielle, réseau et des systèmes d'exploitation Windows.
  • De formation BAC+2, vous êtes passionné d'informatique et vous maîtrisez l'environnement Windows.

LES CONDITIONS

  • Contrat à durée indéterminée.
  • Secteur : Toulouse SUD
  • La formation sur notre solution informatique et le milieu officinal est assurée par nos services.
  • Votre intégration se fera au siège de l'entreprise sur la région Bordelaise.
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle d'éntreprise
  • Ordinateur et outils divers pour la mission
  • Entreprise à échelle Humaine